中秋国庆双节马上就来了。商家也要为即将到来的营销节点提前布局。那么,如何成功地策划一场节日营销呢?
为什么要做节日活动?
我们做活动是因为什么?
任何活动都需要一个场景,而节日就是非常适合的一个场景。利用节日活动进行活动和营销,不仅能提升企业形象,也可以强化企业与消费者之间的粘度。所以无论是零售行业还是服务行业,节日活动一直都广受追捧。
在互联网时代企业不仅开始专注众多传统节假日开展“法定节日营销”,更有甚者开始创造自主为主导的大众化“营销节日”,如双“十一狂欢节”、“电商大促”,节日营销的意义显得更为重要。
每一场节日活动都要经历精确定位目标客户、策划组织活动、现场互动沟通等环环相扣的过程,全面、多方位进行互动了解,才能真正实现了营销的高成功率。而一场成功的活动,可以有效提升企业的知名度、美誉度,同时还能有效服务老客户,增强客户的粘性,带来转介绍。所以节日营销还是有必要的。
节日活动的分类
节日可以分为四类
1.法定节假日
如:元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等。
2.部分公众类节假日
如:三八妇女节、五四青年节、六一儿童节等。
3.重要纪念节日
如:情人节、七夕节、母亲节、父亲节、教师节等。
4.民俗时令
如:重阳节、元宵节、腊八等。
5.国外引进假日或自定节日
如:复活节、圣诞节、周年庆、季度生日会等。
节日活动的操作
仅仅在节日来临之前,看到有人准备做,才开始进行节日营销,那就错了。节日营销一定是一个系统工程,一定要提前筹划。系统体现在两方面:
a.自身实力要过硬
如果平常不做好基本功,产品质量与服务跟不上,单凭节日活动本身,是很难达到预期效果的。节日活动要在建立在自身实力的基础上才能彰显效果。
b.活动方案要有计划
在节假日前临时抱佛脚,快到中秋找中秋活动,到了国庆找国庆方案,活动的效果一定是短暂且无力的。
企业应该在年初就对全年活动方案进行规划,活动设计层层递进。
1、定好自己企业以后12个月搞一次活动?
2、分别选在哪个月份的哪个节点?
3、每一次活动的主题是什么?
做一套系统的活动方案,活动的整个过程可以分拆四个步骤,分别是准备、策划、执行和复盘。
准备阶段
(1)提前做好营销安排
在制定工作计划时,把活动规划结合整年度规划同时安排出来,而不是临时抱佛脚找方案。还应该对一年中所有的节日类型及时间要有一个了解和大概的预判,结合自身情况,选择合适做活动的时间节点。
(2)分析需求,明确目标
对目标客户和用户进行一些细致的分析,了解客户的需求,对客户进行分类,同时要清楚每个阶段活动主要面向的人群和对象,以及活动目的。
(3)系统规划,突出主题
确定了目标以后,任何节日活动一定要有一个明确的主题。比如在刚刚过去的七夕中就可以用浪漫七夕夜,消费“免单”日这样的主题。
策划阶段
有了全年的初步计划以后,接下来就是每个活动的具体策划。每一个节日活动都需要提前1个月左右进行策划和筹备。在筹备过程中,要注意这样几个问题:
(1)活动的合作
一般来说,很多企业是独立自己搞活动。但是也会有几家店联合起来搞活动的时候,例如在儿童节期间,联合儿童影楼、游乐场、儿童餐厅一起做活动,只需要XX元就能获得一张“联盟卡”,在几家店消费都能获得优惠。
如果是联合活动,就需要做好一定的培训动员讲解辅助工作,拿出一个具备可行性的操作指引,系统起来,规范起来,纳入整体营销方案的一部分,犹如尖兵突击的效果,形散而神聚,在系统化营销的操作思维下穿连起各个碎片化的触点,从而实现无序落子,多点开花,分散爆破的效果,将总体营销条线的热力进一步释放,点线面俱到,全力推进营销活动的实效性。
(2)活动的吸引力
一个优秀的活动需要有很强的吸引力,来引起用户