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TUhjnbcbe - 2023/7/9 21:13:00
北京主治雀斑医院 http://pf.39.net/bdfyy/dbfzl/211210/10057623.html

坐标:北京市石景山区双峪路甲23号

机构:北京市石景山区寿山福海养老服务中心

规模:套房间

入住:连续13年入住率95%以上

“住在寿山福海,比居家养老要好十倍!”

一位89岁的奶奶这样跟我们评价她住在寿山福海的感受,四年前因病做了一场手术,身边常年需要人照顾,尝试过找保姆,也遇不到合适的。没办法,后来经朋友介绍,来到寿山福海石景山院,原计划住一段时间就搬回家,没想到一住就是四年。“如果不是因为那场病,我可能一辈子都不知道原来住养老机构这么好!”

还记得刚来到这里,院里就给我做了一个全面的评估检查,并制定了康复训练和服务计划。经过一段时间的调养,逐步的恢复到从前,直到今天你们看到我,是不是不像一个近90岁的老太太了。

其实与家里相比,住在养老机构不用天天操心吃饭,不用担心上下楼摔跤,不用折腾出门买东西,不用辛苦拿东西;不用担心家里的燃气、电器有问题;不用害怕忘这忘那,不用看别人的脸色;而且,住在养老机构还有老伙伴一起聊天、散步、打麻将,一起唱歌,一起玩游戏;有人记着给过生日,不用担心自己忘了,有人教用手机、电脑、画画,不用担心自己不会;服务人员随叫随到,心情不好还可以撒撒娇,发点儿小脾气,不用担心闹误会。。。。。。

什么是老年幸福,只有体验过才真的知道。

高标准的建筑理念:一次建设,领先十年

北京市石景山区寿山福海养老服务中心是中国首家五星级养老机构。同时,作为寿山福海集团的首个养老项目,在建设之初可谓下足了功夫。

此次,我们有幸采访到寿山福海集团董事长刘凯安。据其介绍,石景山院于年建立,是国内较早的一批民营大型养老机构之一。成立之初,创始人刘志成组建了现在的核心班底,并带着团队在国内外考察了五十多家养老机构与品牌酒店,从中博采众长,在每一个细节上精雕细琢,力求精品。

亮点一:中式园林建筑风格——借鉴钓鱼台18号楼

据刘总介绍,石景山院整体设计风格参考国际领先的养老建筑、融合国行地标准体系构建。中心建筑参照“钓鱼台国宾馆18号楼”,融合京派与徽派风格,每一处雕饰、每一笔彩绘,内蕴深厚、意境高远。

亮点二:四季厅——北方首个岭南风格养老机构室内园林

寿山福海的四季厅,拥有着让人眼前一亮的环境景观。这里四季常绿,古树参差,一派热带雨林景象。建设之初刘总是希望老人住在寿山福海可以感受到置身海南的感觉,这样会增加老人家的愉悦感。但是岭南的植被一般需要保持温度在16°以上,移植难度也非常之大,经过反复考虑,最后决定试一把,没想到真是做好事有好报,从海南移植过来的26种亚热带植物竟然都活了,用采暖改进的保温措施也不负众望,一个奇迹般的四季厅就这样诞生了!最为壮观的便是,四季厅内屹立着那颗拥有多年树龄的古树——“福寿重阳木”了。说起这颗古树的由来,还有着一段特殊的渊源。早在建院初期,寿山福海创始人便耳闻重阳木富有长寿基因,特前往海南考察,有幸在海南五指山发现这株重阳木,几经辗转从五指山船运至广州,再移至石景山院。几经辗转反侧,从日渐枯萎到如今的枝繁叶茂,奇迹般的生命力,不禁令人感叹。每年的春节、重阳节,老人家都会在此祈福庇佑,家属也会在此祈福长辈们福寿安康,增福添寿很是灵验,这也印证了寿山福海确实是一块福寿宜居的宝地。

亮点三:八栋连廊——足不出户乐享养老生活

石景山院内建筑由八栋楼组成,每栋楼之间栋栋相连,组成了这套房间,保证每一户都能做到南北通透。这其中还包含了老人的文娱活动区、医疗康复区及四季厅、百果园等环境区域。如遇到天气不好的情况,老人足不出户,即可在院内自由活动,乐享养老生活服务。

亮点四:百果园——原本是可以建一栋楼的

在寿山福海的中式庭院内部,还有一个开阔的空间——“百果园”。这里果树成荫,花草铺地,也是老人们日常散步、锻炼的场所。据刘总介绍,这片百果园原本可以建一栋楼,大概能有几十个房间,最终还是毅然决然还是放弃了建楼的设计,希望老人家多一些活动的场所和机会,这样身体可以保持的更好一些,于是便有了这样一个别致的果园,春天可以踏青、赏花、拍照,秋天可以体验收获的乐趣。

寿山福海的建筑亮点还有很多,只有参观过、体验过才能更切身体会到建筑者的良苦用心。

高质量的服务体系:每一家都是五星级

对于养老机构,高标准的硬件只是成功的基础,高质量的服务才是成功的核心。寿山福海在十五年前就已经意识到“要把服务做到老人心坎里”。为了把寿山福海打造成为首都养老服务的标杆,刘总“三顾茅庐”,邀请到当时北京做好的养老机构之一——北京市第五福利院的院长担纲寿山福海的首任院长,并在此基础上建立了一支高标准的管理服务团队。经过两任院长的不断努力,年,寿山福海不负众望,荣获五星级养老机构的号牌匾,也是中国首家五星级养老机构。品牌独创的“9+X”评估体系、“营养师+厨师+医生+护理主任”四位一体营养膳食计划、“健康管理+全科门诊+中医理疗+慢病康复+深度护理+绿色转诊”的一体化医康养护体系,都是国内众多养老机构学习和借鉴的模块。

通过自身标准化服务的不断迭代,先后在大兴区连锁复制了一福寿山福海庞各庄院、大兴寿山福海*村院两家五星级养老机构,成为京城规模最大的五星级养老连锁品牌。

正是由于高质量的服务和照护水平,也让入住的老人家体验到了无微不至的关怀和照顾,寿山福海入住老人的平均年龄达到87岁,其中90岁以上的老年人超过了多位,这在全国的养老机构中也是罕见的。

高性价比的价值优势:五星级服务,普惠式价格

寿山福海一致秉承做“让老年人住得起的养老机构”的运营理念,虽然近年来国内出现了很多新兴的养老机构,收费价格高出寿山福海很多,但是寿山福海仍然坚守自己“以爱为上,温润社会”的运营理念,坚守适度的收费体系,让越来越多的老年人体验到高品质的养老环境和养老服务。

高稳定性的运营团队:像家人一样熟悉

寿山福海一致秉承“善待每一位家人”的理念,在寿山福海,5年以上的老员工占比50%,她们多年服务在养老服务一线,和老年人朝夕相处,已经成为一家人,这让老人在寿山福海住得非常安心、非常踏实。

此外,寿山福海已形成梯队化人才建设体系。为使标准化服务体系的贯彻落实,寿山福海建立了完善的培训机制。所有员工持证上岗,入职前三天将集中综合培训,并通过轮岗全面了解各版块的内容标准。之后一线服务人员将实行1-2个月的带教制,由老员工带领,日常实操培训,通过各级考核后才可独立工作。

多层次的情感交流:充实的生活,饱满的心灵

在寿山福海,不仅可以获得身体上的悉心照顾,还可以收获充实的生活和饱满的心灵。寿山福海非常注重情感交流,每日不断地举办丰富多彩的活动和交流场景,院区内处处是欢声笑语,宛若世外桃源。无论是护理人员与老人,社工与老人,院长与老人,志愿者与老人,家属与老人,院方与家属,老人与老人、老人与社会等,都有日常的沟通场景和方式,多层次的交流让每一个角色在院区内都非常自然,融洽。

寿山福海集团总裁刘玥说:“中国人为什么不愿意去养老院养老,无非受制于价格、观念束缚、舆论压力。年轻人把父母送进养老院让人感觉不孝顺,老人认为住进养老院就会面临孤独,感觉无趣。实际上,在价格方面,机构所花费的价格包含了养老生活的方方面面,例如:餐饮、护理、医疗、活动等服务,同时,在养老机构中,很多同龄老人在一起,交流上是没有代沟的,并且每天都会有丰富的兴趣活动课程,由专业的社工带着老人们参与。重要的是,把老人送进养老院并不代表着子女的不孝,把他们放在家里,没有能力照顾,也没有精力陪伴,才是对他们更大的伤害!”

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