调查称美国黑色星期五实体店零售受线上挤压
11月29日消息，据台湾媒体援引外电报道，作为美国年终销售起跑点的 黑色星期五 向来为零售业最大获利来源，也是评估消费者买气的重要指标，然而根据市调机构资料显示，今年的黑色星期五(上周五)尽管逛街人潮增长，但实体店销售情况几乎仅较去年小增，显示消费者出手仍然谨慎。
据ShopperTrak资料显示，黑色星期五当日实体零售额达106.9亿美元，仅较去年微升0.3％，增幅亦不如去年的0.5％。研究机构Coremetrics则表示，线上销售则相对强劲，较去年同比增长16％。
零售买气未如预期主要受到两方面影响，其一因零售业11月即提前展开大折扣，其二在于线上销售表现畅旺，对实体销售形成挤压。
芝加哥研究机构ShopperTrak追踪全美逾7000家零售商店业绩，表示尽管增幅未见亮眼，但该日销售额仍然写下新高记录。ShopperTrak创办人马丁表示， 很难说今年黑色星期五不算成功，但不如2000年代中期轰动，当时黑色星期五确定成为年度购物旺季。 ShopperTrak预期今年年终销售额增长3.2％。
今年黑色星期五当日商店人潮流量则增长2.2％，显示出消费者较去年更愿意出门逛街，寻找折扣，但在假期旺季初期采取相当理智的消费策略。
相较于实体商店买气平平，线上购物趋势则持续加温。许多零售商在自家站推出折扣和促销活动，据研究机构Coremetrics表示，黑色星期五当天线上销售额大幅跃升16％，订单平均单价亦大增12％，由去年的170.19美元攀升至190.80美元。此外，感恩节当天线上销售成长则劲扬33％。
Coremetrics表示，通过智能手机线上购物虽只是小众，但却不断成长，调查显示，黑色星期五以移动装置进入零售商站的消费者，约占5.6％，该比重在去年仅不到1％。 （易科技 文飞翔）