今天是重阳节,各地积极开展形式多样的活动,营造敬老、爱老、助老社会氛围。开通敬老公交线,打造爱老地铁服务站,推广“一键叫车”和电话约车……城市交通行业正通过一系列适老化技术改造、服务升级,切实解决老年人出行问题,帮助老年人乐享智慧出行。
敬老公交线适老化改造守护安全
多地开通敬老爱老公交线,深入了解老年人的公交出行需求,提供暖心和细致的服务。
近日,安徽省合肥公交集团第四巴士公司的路“敬老爱老线”被授予“全国敬老文明号”称号。该条线路采用低地板公交车,方便老年人上下车。车厢内增设了栏杆和扶手,提高老年人乘车的安全性。
合肥公交集团第四巴士公司推出“”为老服务志愿活动。每个星期三作为路“敬老日”,党员志愿者到线路和站点为老年乘客服务;每3个月开展一次登门活动,慰问沿线的老年乘客,征询意见和建议;每6个月开展一次沿线老年乘客座谈会,同时邀请医生为老年乘客做健康讲座。
为了实现“智慧助老”,路还成立志愿服务队,向老年乘客发放详细的智慧助老公交App操作指南,现场帮助老年乘客熟悉基础操作。
合肥公交路志愿者介绍智慧公交App。
今年4月,江苏省苏州市开通首条敬老示范公交线路,于怡养老年公寓内的停车场始发,老年人在家门口就可以坐上车。
路的番号、站牌字体适当放大,电子显示屏增加亮度,报站器适度提高音量,方便老年人获取乘车信息。车内座椅全部调整为舒适软垫,提升老年人乘坐舒适度。车内扶杆全部增加防寒、防滑护套,有效避免老年人滑摔倒等意外事故的发生。
浙江省金华公交集团的“守护驿站”项目,以公交车和站点为载体,利用其全覆盖的GPS和视频监控,一旦发现走失老年人,公交工作人员可一键快速报警,帮助老年人找到回家路。
行驶在城市各处的车内还设有“守护专座”,每个专座的靠背上贴着带有