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亲爱的会员朋友们：
大家好！我是DADA的创始人*雯。时光如梭，不知不觉的我们即将走过了年，即将步入年。自年1月疫情开始，相信每个人的生活都在受到前所未有的冲击。作为一家起步不久的创新艺术教育机构，DADA也经历了未曾预料到的重重困难和挑战。时至今日，疫情的冲击尚未褪去，教育大变局的到来又给整个行业带来超强冲击。从学科培训的团灭，到多所国际学校因为执照问题停办。作为家长，这些黑天鹅事件每一件都给我们带来一波又一波的巨大冲击。当不确定性成为年度关键词你对未知的焦虑是否因此加重？你对教育的选择是否更加迷惘？你对美好的事物是否更加期待？大变局下，DADA也在不断的思考与调整，从产品到运营，从年到年，DADA随着团队规模扩大、学员规模增长、教学场地增加、以及教学产品与团队的更迭，经历了很多成长的喜悦与伤痛。新的一年里，源于时代大背景下不确定性的激增，我们希望不断增强自己内在的确定性。两类产品，两种运营模式，不变的初心
两类产品
经过5年的实践，我们希望让DADA的课程产品定位更加清晰，让不同受众都可以快速匹配适合自己的美育课程产品，课程售卖方式也从“大而全”过渡的更加专业和细分。我们将体系化常规课程与多元化课程明确区分为两类产品。
“重体系”的常规体系化课程产品，服务于希望在艺术领域深度学习，尤其在绘画能力方面有持续提升诉求的客户，专业而有深度。有3-12岁根据认知发展规律设计的节逻辑严谨的体系化艺术课程，可满足一个孩子7年的系统性艺术学习的规划。旨在改变美育行业以单体教师自主教学为主流的美育课程构建方式。包含自然艺术课、绘本艺术课、艺术通史课。
“重体验”的多元化课程产品，服务于希望接受美学浸润，期望审美提升，培养艺术感受力与思维能力，提升整体艺术素养，同时希望更自由支配周末时间与选择性参与美育内容的客户，普适而有广度。基本可以满足一线城市高知家庭周末高品质艺术生活的诉求。包含有大家熟悉的博物馆艺术课、主题跨界艺术课、自然探索系列课、城市微旅行等。
不同定位的产品也分为不同的专业团队研发与执行，以满足不同特性的客户需求，做到更细分更专业。对客户而言，则让美育变成一件自由、轻松、好玩的事情。哪怕不愿意投入很多时间精力和资金的家庭，也可以不同程度的接受到美育的启迪，如果能够让一个孩子爱上艺术，哪怕是保持一点好奇心，激发一点探索欲，那也是非常有价值的！
两种运营模式
除了让产品的定位更加精准，我们也希望通过对产品的梳理让运营服务更加简单，让每个顾客可以清晰的了解服务内容和规则，并且可以借助数字化工具自助完成购买、约课、请假等日常操作，减少沟通的负担，避免被打扰的可能性，一切只在需要时发生。
1.体系化课程——学期制
对于体系化课程而言，我们把复杂而冗长的“课时包制”改成简单直接的“学期制”，以学期卡的形式进行销售。类似于常规的幼儿园与小学的学期制，便于客户建立规则共识，在运营上化繁为简。学期制在学习持续性上对学员有所制约，确保体系化学习的效果。
画画也如同任何的乐器与体育运动一日不动笔便会生疏，艺术的学习也是同样道理。学习是反人性的，尤其是被纳入兴趣的艺术学习，通常是请假的首选。艺术学习虽然可以轻松愉悦，但没有持续的学习，也不会有好的效果。艺术学习在一周中的时间占比本就已经非常少，既然选择DADA来进行体系化艺术课程的学习，就希望我们的会员们都可以坚持每周和艺术的约会。让所有的时间投入都能有最大化的学习效果。如果无法保证持续的学习，也可以选择XartPASS灵活参与多元化课程，进行体验式的美育熏陶。
曾有家长对此提出质疑，觉得为什么大部分机构没有这样做。对于其他组织的运营我们无法全面了解，但是5年运营中的经验教训告诉我们，唯做到有原则，有坚持，才能成为面向未来的长期主义者，让品牌健康长久的发展。我们希望与会员达成共赢，创造价值，与会员家庭成为成长共同体，而非任何要求都去迎合的意识傀儡，我们会坚持做我们认为对孩子好的教育，和与此相关正确的事。
2.多元化课程——预约制
而内容丰富多样，在不同场所授课的多元化艺术课程，则采用较为灵活的预约制，以X-artPASS的形式进行销售。客户在购买了PASS之后可以根据自己的喜好在