重阳

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TUhjnbcbe - 2022/5/31 18:31:00
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全系统工作人员:

岁岁重阳,今又重阳。尊老、敬老、孝老、助老,一直是中华民族的传统美德,是践行社会主义核心价值观的具体体现。德乃人之本、孝为德之先。在我国社会主义现代化建设的进程中,老一辈革命者、劳动者不惧牺牲、不畏艰辛,为国家和社会做出了巨大贡献,正是因为他们昨天的辛勤付出,才造就了我们今天的幸福生活。饮水思源,不忘反哺,值此重阳节来临之际,省联社向全系统工作人员发出如下倡议:

真心真情孝敬关爱父母长辈

“谁言寸草心,报得三春晖”,让我们从点点滴滴的身边小事做起,通过为家中老人送去一声节日祝福,替家中老人分担一件家务琐事,与家中老人合拍一张温馨留影,陪家中老人体验一次户外活动等方式,用我们的真心、真情,为父母长辈送上我们最诚挚的祝福与关心。

“老吾老以及人之老”,不管我们在什么岗位、做什么具体工作,还要把对父母长辈的“小爱”扩展成对身边老年群体的“大爱”,献出热情之心、伸出援助之手,主动关心关怀身边和社会上的孤寡、贫困、失独、残疾、失忆、高龄和空巢老人,为解决他们的衣食住行、生活照料、法律援助等实际困难出一份力、尽一份心,使老有所爱,老有所养,老有所帮,老有所乐,体现社会主义大家庭的温暖。

尽职尽责践行养老金融服务

社会的发展、文明的进步,需要更多的人加入到关爱和帮助老年群体的队伍中来。各营业网点要践行《银行无障碍环境建设标准》,更加充分地考虑各类特殊群体客户需求和特点,优化各类设施设置,努力提升服务流程便捷性,提高客户满意度;结合老年群体特点,优化线上服务渠道,简化流程,提高安全性和便捷性;发挥综合服务和客户资源优势,提供专业化、多样化和个性化的一揽子养老金融产品和服务。

全系统要进一步注重优化老年客户群体服务体验,增强专业服务技能,提高应急处理能力,尽可能提供便捷的人性化服务,采取相应的措施保障老年客户在营业网点安全、顺利办理业务;要公平对待每一位消费者,规范进行营销推介,确保将合适的产品和服务提供给合适的客户。要特别保护老年人的合法权益,针对老年人的财产容易遭受非法集资、网络与通信诈骗等不法侵害的情况,要帮助老年人掌握防骗知识和技能,并通过有效的金融服务手段协助老年人防范金融风险。

全心全意服务养老事业发展

“今朝少壮惜白发,来年白发有人怜”,作为银行业从业人员,我们责无旁贷

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